🚨 샤오미 로봇청소기 B116 에러, 혼자서 완벽하게 해결하는 특급 비법 대공개! 🧹

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목차

1. B116 모델 소개 및 발생 가능한 주요 문제
   • 샤오미 로봇청소기 B116은 어떤 모델인가요?
   • B116 사용자들이 흔히 겪는 문제 유형
2. 가장 흔한 에러 유형별 해결 방법
   • "브러시 엉킴" 또는 "먼지통/필터 막힘" 에러 해결
   • "바퀴/주행 문제" 또는 "넘어짐" 에러 해결
   • "센서 오염/오류" 또는 "벽 감지" 에러 해결
3. 와이파이 연결 및 앱 사용 오류 해결 팁
   • 앱 연결 끊김/오프라인 문제 해결
   • 초기화(리셋) 방법 및 주의사항
4. 자주 묻는 질문 (FAQ) 및 예방 관리법
   • 배터리 관리 및 충전 독 문제
   • B116 로봇청소기 성능 유지를 위한 일상적인 관리법

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B116 모델 소개 및 발생 가능한 주요 문제

샤오미 로봇청소기 B116은 어떤 모델인가요?

샤오미의 로봇청소기 라인업 중 하나인 B116 모델은 가성비와 기본적인 청소 성능을 두루 갖춘 제품으로 많은 사용자에게 사랑받고 있습니다. 이 모델은 일반적으로 흡입 및 물걸레 기능을 함께 제공하며, Mi Home 앱을 통한 원격 제어 및 맵핑 기능 등 스마트한 편의 기능을 탑재하고 있습니다. 합리적인 가격대 덕분에 로봇청소기를 처음 사용하는 입문자들에게도 인기가 높지만, 모든 전자기기가 그렇듯 사용 중 예기치 않은 오류나 문제 상황에 직면할 수 있습니다.

B116 사용자들이 흔히 겪는 문제 유형

B116 사용자들이 서비스센터를 찾기 전에 스스로 해결할 수 있는 가장 흔한 문제는 크게 네 가지로 분류됩니다. 첫째, 청소 성능 저하 및 소음 증가를 유발하는 브러시나 먼지통 관련 문제, 둘째, 주행 불가능 상태를 만드는 바퀴나 주행 관련 문제, 셋째, 비정상적인 움직임을 보이는 센서 오류, 넷째, 원격 제어 불가능을 초래하는 와이파이 및 앱 연결 문제입니다. 이 글에서는 이 네 가지 주요 유형에 대한 구체적이고 자세한 해결책을 제시합니다.

가장 흔한 에러 유형별 해결 방법

"브러시 엉킴" 또는 "먼지통/필터 막힘" 에러 해결

B116 로봇청소기가 갑자기 멈추거나 심한 소음을 내면서 "브러시가 엉켰습니다" 또는 "먼지통을 확인하세요"와 유사한 음성 메시지나 앱 알림이 뜰 때가 있습니다. 이는 청소기의 가장 기본적인 작동을 방해하는 요소입니다.

세부 해결 과정:

1. 전원 끄기 및 로봇 뒤집기: 안전을 위해 청소기의 전원을 완전히 끄고(대부분의 샤오미 로봇은 전원 버튼을 길게 눌러 끕니다), 부드러운 표면에 뒤집어 놓습니다.
2. 메인 브러시 점검 및 청소:
   • 브러시 커버를 엽니다. B116 모델은 일반적으로 커버를 분리하는 잠금장치가 있습니다.
   • 메인 브러시를 완전히 분리합니다. 브러시 양쪽 끝에 머리카락, 실, 섬유 등이 빽빽하게 엉켜있는 경우가 대부분입니다.
   • 제공된 청소 도구(칼날이 달린 도구)를 사용하여 엉킨 이물질을 조심스럽게 잘라내고 제거합니다. 특히 브러시 끝의 베어링 부분과 회전축에 이물질이 남아있지 않도록 꼼꼼하게 청소해야 합니다.
3. 먼지통 및 필터 청소:
   • 먼지통을 분리하고 모든 먼지를 비웁니다.
   • 필터를 분리하여 쓰레기통 위에서 가볍게 털어 막힌 미세먼지를 제거합니다. HEPA 필터의 경우 물청소가 가능한지 설명서를 확인하고, 불가능하다면 절대 물에 닿지 않도록 주의합니다.
   • 필터 주변의 공기 흐름 통로에 먼지가 끼어 있지 않은지 확인하고, 필요하다면 마른 천으로 닦아줍니다.
4. 재장착 및 테스트: 모든 부품을 건조한 상태로 원래 위치에 정확히 맞추어 재장착한 후, 청소기를 재작동하여 정상 작동 여부를 확인합니다.

"바퀴/주행 문제" 또는 "넘어짐" 에러 해결

로봇이 한쪽으로만 돌거나, 제자리에서 헛돌거나, 문턱을 넘지 못하고 멈추는 주행 관련 문제는 주로 바퀴에 이물질이 끼거나 추락 방지 센서가 오염되었을 때 발생합니다.

세부 해결 과정:

1. 바퀴 점검 및 이물질 제거:
   • 양쪽 구동 바퀴와 전면의 회전 바퀴(캐스터 휠)를 모두 확인합니다.
   • 바퀴 축이나 바퀴와 본체 사이의 틈새에 엉킨 머리카락, 실타래, 혹은 작은 물체의 파편이 없는지 꼼꼼히 살핍니다. 이물질이 바퀴의 자유로운 회전을 방해하면 주행 오류가 발생합니다. 핀셋이나 작은 도구를 사용하여 이물질을 완전히 제거합니다.
   • 바퀴를 손으로 눌러 스프링 작동이 정상적인지 확인합니다.
2. 추락 방지 센서(Cliff Sensors) 청소:
   • 로봇청소기의 밑면, 특히 전방 모서리 부분에 위치한 4~6개의 작은 검은색 센서(추락 방지 센서)를 부드럽고 마른 면봉이나 천으로 닦아줍니다. 이 센서에 먼지가 쌓이거나 이물질이 묻으면 로봇은 존재하지 않는 낭떠러지를 감지하고 멈추거나 뒤로 물러서게 됩니다.
3. 범퍼 충격 테스트: 로봇의 전면 범퍼가 내부의 스위치를 제대로 누르는지 확인하기 위해 범퍼를 손으로 부드럽게 눌러봅니다. 범퍼가 뻑뻑하거나 눌린 상태로 복원되지 않으면 충돌 감지에 문제가 생겨 오류가 발생할 수 있습니다.

"센서 오염/오류" 또는 "벽 감지" 에러 해결

로봇이 특정 구역만 계속 반복하거나, 가구에 반복적으로 충돌하거나, 지도 맵핑에 오류가 발생하는 것은 LDS(레이저 거리 센서) 또는 기타 장애물 감지 센서의 문제입니다.

세부 해결 과정:

1. LDS 터렛 청소 및 회전 확인:
   • 로봇청소기 상단에 솟아 있는 둥근 터렛(LDS 센서)의 표면을 마른 천으로 부드럽게 닦아줍니다.
   • 청소기가 작동하지 않을 때, LDS 터렛을 손으로 살짝 돌려보아 부드럽게 회전하는지 확인합니다. 이 센서가 이물질이나 충격으로 인해 회전하지 못하면 맵핑 및 주행 오류가 발생합니다.
2. 측면 센서 청소: 로봇의 측면에 위치한 벽 감지 센서도 마른 면봉이나 천으로 깨끗하게 닦아줍니다. 이 센서들은 벽을 따라 청소하거나 장애물을 우회할 때 사용됩니다.
3. 재부팅 시도: 센서 오류가 일시적인 소프트웨어 문제일 수 있으므로, 청소기의 전원을 완전히 껐다가 몇 분 후 다시 켜서 시스템을 재시작합니다.

와이파이 연결 및 앱 사용 오류 해결 팁

앱 연결 끊김/오프라인 문제 해결

B116 모델을 스마트하게 사용하는 핵심은 Mi Home 앱과의 연결입니다. 연결이 끊기거나 오프라인 상태로 표시되면 원격 제어가 불가능해집니다.

세부 해결 과정:

1. 와이파이(Wi-Fi) 환경 점검:
   • 2.4GHz 확인: 대부분의 샤오미 로봇청소기는 2.4GHz Wi-Fi 네트워크만 지원합니다. 공유기가 5GHz와 2.4GHz를 동시에 사용한다면, 2.4GHz 네트워크에 연결되었는지 확인해야 합니다.
   • 신호 강도 및 거리: 로봇청소기가 공유기에서 너무 멀리 떨어져 있거나, 중간에 두꺼운 벽이 있다면 신호가 약해질 수 있습니다. 공유기 근처에서 연결을 시도하거나 신호 증폭기(익스텐더)를 고려해 보세요.
2. 앱 및 기기 일시적 오류 해결:
   • Mi Home 앱을 완전히 종료하고 다시 시작합니다.
   • 스마트폰의 Wi-Fi 연결 상태를 확인하고, 가능하다면 청소기 주변에 공유기를 두어 연결을 시도합니다.

초기화(리셋) 방법 및 주의사항

위의 모든 조치에도 불구하고 문제가 해결되지 않거나, 연결 문제가 지속될 경우 공장 초기화(Factory Reset)를 시도할 수 있습니다.

1. 네트워크 초기화(Wi-Fi Reset):
   • 청소기 본체의 특정 버튼(일반적으로 전원 및 홈 버튼 또는 작은 리셋 버튼)을 동시에 혹은 지정된 순서대로 길게 눌러 와이파이 설정만 초기화할 수 있습니다.
   • 이후 Mi Home 앱에서 '기기 추가' 절차를 처음부터 다시 진행하여 재연결을 시도합니다. (이 경우 맵핑 정보는 유지될 가능성이 높습니다)
2. 공장 초기화(Factory Reset):
   • 기기 내부의 숨겨진 리셋 버튼을 길게 누르거나, 특정 버튼 조합을 오랫동안 눌러 공장 초기화를 진행합니다. (이는 모든 맵핑 정보와 설정이 삭제되므로 최후의 수단으로 사용해야 합니다)
   • 초기화 후에는 로봇이 처음 배송되었을 때와 동일한 상태가 되므로, 앱에서 기기를 삭제한 후 다시 등록하고 맵핑 과정을 처음부터 다시 진행해야 합니다.

자주 묻는 질문 (FAQ) 및 예방 관리법

배터리 관리 및 충전 독 문제

로봇이 충전 독으로 돌아가지 못하거나, 청소 시간이 짧아졌다면 배터리와 충전 독을 점검해야 합니다.

1. 충전 단자 청소: 로봇 본체 하단과 충전 독에 있는 금속 충전 단자를 마른 천으로 주기적으로 닦아줍니다. 먼지나 오염으로 인해 접촉 불량이 생기면 충전이 제대로 되지 않습니다.
2. 충전 독 주변 정리: 충전 독 주변 1m 이내에 장애물(가구, 전선, 물건)이 없도록 깨끗하게 정리하여 로봇이 쉽게 귀환할 수 있도록 환경을 조성합니다.
3. 배터리 수명 관리: 리튬 배터리는 소모품입니다. 청소기가 장시간 사용되지 않을 때는 완전히 방전시키지 말고, 적정 충전 상태(50% 이상)를 유지하며 보관하는 것이 좋습니다.

B116 로봇청소기 성능 유지를 위한 일상적인 관리법

문제가 발생하기 전에 예방하는 것이 가장 좋은 해결책입니다. B116 로봇청소기의 수명과 성능을 유지하기 위한 일상적인 관리법은 다음과 같습니다.

• 매 청소 후 먼지통 비우기: 먼지통이 가득 차면 흡입력이 급격히 떨어지고 필터 막힘을 유발하므로, 가능하면 매일 또는 2~3회 청소 후 비워줍니다.
• 주 1회 브러시 및 바퀴 점검: 브러시와 바퀴에 엉킨 머리카락, 실 등을 정기적으로 제거하여 모터에 무리가 가는 것을 방지합니다.
• 월 1~2회 센서 전체 청소: LDS 센서, 추락 방지 센서, 측면 센서 등 모든 센서를 마른 면봉이나 부드러운 천으로 닦아줍니다.
• 정품 소모품 사용: 필터, 브러시 등의 소모품은 권장 교체 주기에 맞춰 샤오미 정품 또는 정품 규격에 맞는 제품으로 교체하여 최적의 성능을 유지합니다.

이러한 자세하고 체계적인 점검 및 관리 방법을 통해 샤오미 로봇청소기 B116 사용 중 발생하는 대부분의 오류를 스스로 해결하고, 청소기를 더욱 오래도록 효율적으로 사용할 수 있습니다.