윈도우 11 화면 꺼짐, 더 이상 고민하지 마세요! 완벽 해결 가이드

윈도우 11 화면 꺼짐, 더 이상 고민하지 마세요! 완벽 해결 가이드

 

목차

1. 윈도우 11 화면 꺼짐 현상의 원인 파악
2. 가장 흔한 해결 방법: 전원 및 절전 설정
3. 고급 설정 확인: 전원 관리 옵션
4. 드라이버 문제 해결: 디스플레이 및 그래픽 드라이버
5. 바이러스 및 악성 코드 검사
6. 시스템 파일 손상 점검 및 복구
7. 마지막 수단: 시스템 복원 또는 재설치

윈도우 11 화면 꺼짐 현상의 원인 파악

윈도우 11로 업그레이드한 후, 갑자기 PC 화면이 수시로 꺼져서 당황하신 적 있으신가요? 이는 많은 사용자들이 겪는 흔한 문제 중 하나입니다. 원인은 단순히 절전 모드 설정 때문일 수도 있지만, 때로는 더 복잡한 문제일 수 있습니다. 화면이 꺼지는 현상은 크게 소프트웨어적인 문제와 하드웨어적인 문제로 나눌 수 있습니다. 소프트웨어적 문제는 전원 관리 설정 오류, 드라이버 충돌, 시스템 파일 손상, 바이러스 감염 등이 있으며, 하드웨어적 문제는 그래픽 카드 불량, 모니터 케이블 연결 문제, 메인보드 이상 등이 있습니다. 이 가이드에서는 소프트웨어적인 문제 해결에 집중하여, 여러분의 윈도우 11 화면 꺼짐 문제를 명쾌하게 해결해 드릴게요.

가장 흔한 해결 방법: 전원 및 절전 설정

가장 먼저 확인해야 할 것은 전원 및 절전 설정입니다. 윈도우 11은 사용자의 배터리 수명을 절약하고 전력 효율을 높이기 위해 특정 시간 동안 사용하지 않으면 자동으로 화면을 끄거나 절전 모드로 진입하도록 설정되어 있습니다. 이 설정이 너무 짧게 되어 있으면 의도치 않게 화면이 꺼질 수 있습니다.

1. 설정 앱 실행: 윈도우키 + i를 눌러 설정 앱을 엽니다.
2. 시스템 메뉴: 좌측 메뉴에서 시스템을 클릭합니다.
3. 전원 및 배터리: 우측 메뉴에서 전원 및 배터리 항목을 선택합니다.
4. 화면 및 절전: 화면 및 절전 항목을 펼칩니다.
5. 화면 꺼짐 시간 조정: 다음에 화면 끄기 항목에서 원하는 시간으로 설정합니다. "배터리 전원 사용 시"와 "전원 연결 시" 두 가지 설정을 모두 확인하여 충분한 시간을 설정하는 것이 좋습니다. 만약 화면이 아예 꺼지지 않게 하려면 안 함으로 설정하면 됩니다.

고급 설정 확인: 전원 관리 옵션

전원 및 절전 설정만으로는 해결되지 않는다면 고급 전원 관리 옵션을 확인해야 합니다. 이 설정은 윈도우의 전원 관리를 보다 세밀하게 제어할 수 있게 해줍니다.

1. 제어판 열기: 윈도우 검색창에 제어판을 입력하고 실행합니다.
2. 하드웨어 및 소리: 제어판에서 하드웨어 및 소리를 클릭합니다.
3. 전원 옵션: 전원 옵션을 클릭합니다.
4. 전원 관리 옵션 설정 변경: 현재 사용 중인 전원 관리 옵션(예: 균형 조정 또는 고성능) 옆의 설정 변경을 클릭합니다.
5. 고급 전원 관리 옵션 설정 변경: 고급 전원 관리 옵션 설정 변경을 클릭합니다.
6. 디스플레이 항목:** 디스플레이 항목을 펼치고, 다음 시간 이후에 디스플레이 끄기 설정을 원하는 시간으로 변경합니다.
7. USB 설정 항목:** 간혹 USB 장치 문제로 화면이 꺼지는 경우도 있습니다. USB 설정을 펼치고 USB 선택적 절전 모드 설정을 사용 안 함으로 변경해봅니다.

드라이버 문제 해결: 디스플레이 및 그래픽 드라이버

화면 꺼짐 현상은 디스플레이 또는 그래픽 드라이버가 손상되었거나 최신 버전이 아니어서 발생하는 경우가 많습니다. 드라이버를 업데이트하거나 재설치하여 문제를 해결할 수 있습니다.

1. 장치 관리자 실행: 윈도우 검색창에 장치 관리자를 입력하고 실행합니다.
2. 디스플레이 어댑터: 디스플레이 어댑터 항목을 펼칩니다.
3. 드라이버 업데이트: 사용 중인 그래픽 카드(예: NVIDIA, AMD, Intel)를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 드라이버 업데이트를 선택합니다.
4. 드라이버 자동 검색: 업데이트된 드라이버 소프트웨어 자동 검색을 선택하여 윈도우가 최신 드라이버를 자동으로 찾도록 합니다.
5. 제조사 홈페이지 방문: 자동 검색으로 해결되지 않는다면, 그래픽 카드 제조사의 공식 웹사이트에 방문하여 최신 드라이버를 직접 다운로드하고 설치하는 것이 가장 확실한 방법입니다.
6. 드라이버 재설치: 드라이버를 완전히 제거한 후 재설치하는 것도 좋은 방법입니다. 장치 관리자에서 드라이버를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 디바이스 제거를 선택한 후, 컴퓨터를 재부팅하면 윈도우가 기본 드라이버를 자동으로 설치하며, 이후 최신 드라이버를 다시 설치합니다.

바이러스 및 악성 코드 검사

바이러스나 악성 코드가 시스템 프로세스에 영향을 주어 화면 꺼짐 현상을 유발할 수도 있습니다. 정기적인 바이러스 검사는 시스템 안정성을 유지하는 데 필수적입니다.

1. 윈도우 보안 열기: 윈도우 검색창에 윈도우 보안을 입력하고 실행합니다.
2. 바이러스 및 위협 방지: 바이러스 및 위협 방지를 클릭합니다.
3. 빠른 검사: 빠른 검사를 실행하여 기본적인 위협을 검사합니다.
4. 전체 검사: 만약 빠른 검사로 해결되지 않는다면, 검사 옵션을 클릭하고 전체 검사를 실행하여 시스템 전체를 정밀하게 검사합니다. 전체 검사는 시간이 오래 걸릴 수 있으므로 여유를 가지고 진행하세요.

시스템 파일 손상 점검 및 복구

시스템 파일이 손상되면 윈도우의 정상적인 작동을 방해하여 화면 꺼짐과 같은 예기치 않은 문제를 일으킬 수 있습니다. 윈도우에는 손상된 시스템 파일을 점검하고 복구하는 유용한 도구가 내장되어 있습니다.

1. 명령 프롬프트 관리자 권한으로 실행: 윈도우 검색창에 cmd를 입력하고, 명령 프롬프트를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭한 후 관리자 권한으로 실행을 선택합니다.
2. 시스템 파일 검사기(SFC) 실행: 명령 프롬프트 창에 sfc /scannow를 입력하고 Enter 키를 누릅니다. 이 명령은 손상된 시스템 파일을 검사하고 자동으로 복구합니다. 검사 과정은 시간이 다소 걸릴 수 있습니다.
3. DISM 도구 실행: SFC로 해결되지 않으면, DISM 도구를 사용하여 윈도우 이미지 자체를 복구할 수 있습니다. 다음 명령을 순서대로 입력합니다.
   • DISM /Online /Cleanup-Image /CheckHealth
   • DISM /Online /Cleanup-Image /ScanHealth
   • DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
     이 명령들은 윈도우 업데이트 서버에서 깨끗한 시스템 이미지를 다운로드하여 손상된 파일을 복구합니다.

마지막 수단: 시스템 복원 또는 재설치

위 방법들을 모두 시도했음에도 문제가 해결되지 않는다면, 시스템 복원 또는 윈도우 재설치를 고려해볼 수 있습니다.

1. 시스템 복원: 시스템 복원은 문제가 발생하기 전의 특정 시점으로 시스템을 되돌리는 기능입니다.
   • 윈도우 검색창에 복원 지점 만들기를 입력하고 실행합니다.
   • 시스템 복원을 클릭하고, 문제가 없었던 시점의 복원 지점을 선택하여 복원을 진행합니다.
2. 윈도우 재설치: 모든 노력이 실패했다면, 윈도우를 새로 설치하는 것이 가장 확실한 해결책입니다.
   • 개인 파일은 유지하면서 윈도우만 재설치하는 초기화 기능을 이용할 수 있습니다. 설정 > 시스템 > 복구 > PC 초기화를 선택하면 됩니다.
   • 완전한 클린 설치를 원한다면 윈도우 11 설치 미디어(USB 또는 DVD)를 만들어 부팅하여 새로 설치할 수 있습니다.
   이러한 해결 방법을 차근차근 따라 해보시면, 대부분의 윈도우 11 화면 꺼짐 문제를 해결할 수 있을 거예요. 문제가 해결되어 쾌적한 PC 환경을 다시 누리시길 바랍니다!